سياسة الاسترداد

Les clients disposent d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de leur commande pour demander un retour ou un remboursement.

Pour être éligible, le produit doit être :

• retourné dans son emballage d’origine
• accompagné de tous ses accessoires et documents

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

Passé le délai de 15 jours, aucune demande de retour ou de remboursement ne pourra être acceptée.